售前服务
产品咨询：我们的专业团队提供一对一的产品选择建议。
项目支持：免费为项目计算材料数量、估算成本。
样品服务：提供免费样品（仅限首次合作的客户）。
定制解决方案：根据客户需求定制产品规格和包装。
销售服务
快速报价：在线报价系统，24小时内提供详细报价。
物流支持：FOB/CIF服务覆盖全球主要港口，提供最优的运输解决方案。
订单追踪：实时物流追踪系统，随时掌握货物状态。
文件服务：协助准备清关文件（如原产地证、装箱单、发票等）。
售后服务
技术培训：提供产品在线安装指导。
现场指导：派遣技术人员提供现场施工支持。
质量保证：提供长期的质量跟踪和定期的跟进服务。
投诉处理：建立快速响应机制，48小时内解决客户问题。
增值服务
设计支持：提供建筑图纸优化建议，帮助节省材料成本。
认证协助：协助客户获得市场准入认证（如BRANZ、CE等）。
库存管理：提供安全库存建议，确保供应链稳定。
项目合作：与客户共同开发新产品，满足特定市场需求